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Sistemas de gestión de colas multiempresa

Qué somos

Deinde es un software de gestión de colas multitenant: multiempresa, multiusuario y, a su vez, multidispositivo, que permite tener, a los centros, una zona de mesas en común para el servicio de entrega.


El sistema consiste en un software para cada comercio dentro del centro, desde el cual enviarán a las pantallas de información que pedido está preparado para recoger. Todas las pantallas serán en común para todos los restaurantes, facilitando la movilidad del cliente.

Pedido de Clientes

Un cliente o grupo de clientes puede realizar un pedido, ya sean juntos o por separado, en los diferentes comercios.

Una vez hecho el pedido, no tiene que hacer cola de pie. Puede ir a las zonas designadas a la espera del aviso, por las pantallas de información, para recoger su pedido.

Ventajas

  • No hay necesidad de hacer cola para recoger su pedido, sino que esperan sentados en el área común a ser llamados.
  • Se reduce la longitud de las colas, optimiza los tiempos de espera aparentes y reales.
  • Mejora la satisfacción del cliente e impacta favorablemente en su percepción.

Pedido a Transportistas

Los transportistas de delivery vienen a recoger un pedido realizado por internet. En vez de esperar junto con el resto de clientes, esperará en una zona designada exclusivamente para ellos.

Una vez el pedido está preparado, el delivery es avisado, por las pantallas instaladas en su zona, para que pase a recoger el pedido.

Ventajas

  • Los transportistas no tienen que estar esperando en la misma zona que los clientes, con el engorro que conlleva el moverse con sus cajones entre los clientes.

Funcionalidades

Deinde es un sistema multitenant, todos los restaurantes podrán añadir sus pedidos a recoger en las pantallas comunes. Desde un mismo software se controlarán diferentes pantallas. Grácias a esto no hace falta que haya una pantalla para cada comercio, sino que se podrá crear zonas de espera para los clientes.


El sistema permite separar pedidos en el local y delivery, creando dos zonas y dos soluciones diferentes a la hora de entregar los pedidos


Creamos una solución completa, nosotros proveemos todos los elementos necesarios. Aportamos tanto el software como el hardware necesario para poder instalar el sistema Deinde en tu negocio.


También dispone de mecanismos para poder ser integrado muy fácilmente en cualquier solución TPV preexistente.

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